En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales en el marco de los servicios ofrecidos por SERVOWEB INGENIERÍA INFORMÁTICA SL.

Responsable del tratamiento

Empresa: SERVOWEB INGENIERÍA INFORMÁTICA SL
NIF: B94166063
Domicilio: O Barro, 37 bajo, 36740 Tomiño (Pontevedra)
Correo electrónico: soporte@verifactudolibarr.es

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizarán para gestionar la relación contractual, atender solicitudes o consultas y enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

Base legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato y, en su caso, su consentimiento expreso.

Plazo de conservación

Conservaremos sus datos mientras exista relación contractual o sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar correctamente nuestros servicios, podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos externos (ej. api, alojamiento, correo, dominios o copias de seguridad), que actúan como encargados de tratamiento conforme al RGPD y ofrecen garantías adecuadas de seguridad.

Confidencialidad respecto a proveedores

La información sobre dichos proveedores se facilita únicamente a efectos de cumplimiento normativo. El Cliente se compromete a no contactar, contratar ni intentar contratar directamente con ellos en relación con los servicios prestados por SERVOWEB INGENIERÍA INFORMÁTICA SL, salvo autorización expresa. El incumplimiento de esta obligación será considerado un incumplimiento contractual grave.

EXPONEN

  1. Que SERVOWEB INGENIERÍA INFORMÁTICA SL es la entidad desarrolladora y titular del software VeriFactu Dolibarr, adaptado a la Ley 11/2021 Antifraude y al Real Decreto 1007/2023, que regula los Sistemas Informáticos de Facturación (SIF) y el sistema VeriFactu.
  2. Que EL CLIENTE adquiere una o varias licencias del módulo VeriFactu Dolibarr, y que el tratamiento de datos personales necesarios para su activación y mantenimiento se realiza bajo las condiciones y garantías establecidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

En virtud de lo anterior, ambas partes formalizan el presente Contrato de Protección de Datos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

CLÁUSULAS

Primera. Objeto del contrato
El presente contrato regula el tratamiento de datos personales que SERVOWEB realizará en calidad de Responsable del Tratamiento, necesarios para la activación, soporte, mantenimiento y control técnico de las licencias del módulo VeriFactu Dolibarr adquiridas por EL CLIENTE.

Segunda. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados exclusivamente para:
a) Activar la licencia del módulo VeriFactu Dolibarr.
b) Gestionar la relación comercial, facturación y soporte técnico.
c) Cumplir con las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1007/2023, la Ley 11/2021, la Ley 58/2003 General Tributaria y el Reglamento de Facturación (RD 1619/2012).

Tercera. Datos facilitados por el cliente
Para tramitar el alta y activar las licencias, EL CLIENTE facilitará los siguientes datos de todas las instancias dolibarr:

  • Nombre o razón social (igual que en la instalación Dolibarr).
  • CIF/NIF (igual que en la instalación Dolibarr).
  • Nombre y DNI del Representante legal.

Con esta información SERVOWEB procederá a la activación de la licencia y a la emisión de la factura correspondiente.

Cuarta. Custodia de los datos de facturación

  1. La custodia legal de los datos de las facturas corresponde al obligado tributario (la empresa o autónomo emisor), conforme al artículo 29.2.e de la Ley 58/2003 (LGT) y el artículo 164 de la Ley del IVA.
  2. La AEAT recibe únicamente una copia de los registros VeriFactu con fines de control, pero no asume la responsabilidad ni la custodia legal de dichos datos.
  3. El Real Decreto 1007/2023, artículos 7.5 y 12, establece que los datos transmitidos a la AEAT no sustituyen la obligación del contribuyente de conservar sus facturas y registros originales durante el plazo legal de prescripción (mínimo cuatro años).
  4. SERVOWEB conservará durante cuatro años una copia de los archivos XML enviados a la AEAT, con la única finalidad de garantizar la trazabilidad y la validez de la declaración responsable del software.

Quinta. Obligaciones de SERVOWEB

  1. Tratar los datos conforme a la normativa vigente y únicamente para las finalidades descritas.
  2. Adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
  3. No comunicar los datos a terceros salvo obligación legal o colaboración necesaria.
  4. Mantener la trazabilidad de los registros VeriFactu generados y enviados conforme a la normativa antifraude.

Sexta. Derechos del cliente
EL CLIENTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo comunicación escrita a:
Servoweb Ingeniería Informática SL
Calle O barro, 37, 36740 Tomiño (Pontevedra)
Correo electrónico: it@servoweb.pro

Séptima. Duración y vigencia
Este contrato entra en vigor en la fecha de su firma y permanecerá vigente mientras el cliente mantenga activa su licencia del módulo VeriFactu Dolibarr.

Octava. Legislación y jurisdicción aplicable
El presente contrato se regirá por el Derecho español, en especial por el RGPD, la LOPDGDD, la Ley 11/2021, y el RD 1007/2023.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Tomiño (España).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales conforme a la normativa vigente.